เราได้รวบรวมคำถามที่ได้รับบ่อยที่สุดเกี่ยวกับการสมัคร ฝากเงิน ถอนเงิน และการติดต่อซัพพอร์ตไว้ในหน้านี้ ไม่ว่าจะเป็นเรื่องของ PromptPay, Wallet หรือ SCB Easy อ่านได้เลยโดยไม่ต้องรอ
เราเข้ารหัสข้อมูลบัญชีและธุรกรรมทุกรายการด้วย SSL เพื่อป้องกันการเข้าถึงโดยไม่ได้รับอนุญาต เมื่อคุณฝากเงินผ่าน PromptPay, Wallet หรือ SCB Easy ระบบจะยืนยันตัวตนด้วย OTP ก่อนโอนเครดิตเข้าบัญชีเสมอ ทีมซัพพอร์ตของเราพร้อมตรวจสอบประวัติการทำธุรกรรมให้คุณผ่านแชทสดหรืออีเมลเมื่อคุณต้องการ ข้อมูลส่วนตัวของคุณจะไม่ถูกแชร์ไปยังบุคคลที่สาม และเราจัดเก็บประวัติการเล่นตามระยะเวลาที่กฎหมายท้องถิ่นกำหนด
เราใช้ SSL ในการเข้ารหัสข้อมูลบัญชีและธุรกรรมทุกรายการ เพื่อให้การโอนเงินผ่าน PromptPay, Wallet และ SCB Easy ปลอดภัยตั้งแต่เริ่มจนจบกระบวนการ
ทุกครั้งที่คุณฝากเงินหรือถอนเงิน เราจะส่งรหัส OTP ไปยังเบอร์มือถือที่คุณลงทะเบียนไว้ เพื่อยืนยันว่าเป็นคุณจริงๆ ที่ทำรายการนั้น ไม่มีใครเข้าถึงบัญชีคุณได้โดยไม่มีรหัสนี้
เราเก็บประวัติการทำธุรกรรมและการเล่นของคุณตามระยะเวลาที่กฎหมายท้องถิ่นในภูมิภาคของคุณกำหนด ข้อมูลส่วนตัวจะไม่ถูกแชร์หรือขายให้บุคคลที่สาม และคุณสามารถขอดูหรือลบข้อมูลได้ตามสิทธิ์ที่คุณมี
หากคุณสงสัยเกี่ยวกับรายการใดๆ ในบัญชี ติดต่อทีมซัพพอร์ตผ่านแชทสดหรืออีเมล เราจะดึงประวัติธุรกรรมและการเล่นของคุณมาให้ดูได้ทันที เพื่อให้คุณมั่นใจว่าทุกอย่างโปร่งใส
หน้านี้ตอบคำถามจริงที่คุณอาจสงสัยก่อนหรือหลังเปิดบัญชีกับ 168io ตั้งแต่ขั้นตอนการยืนยันตัวตน ไปจนถึงวิธีที่เงินฝากผ่าน PromptPay หรือ Wallet เข้าบัญชีของคุณ เราอธิบายแต่ละขั้นตอนตามที่ระบบทำงานจริง ไม่ใช่แค่บอกให้ไปดูที่อื่น ผู้ใช้ในกรุงเทพฯ และทั่วประเทศสามารถเข้าถึงหน้านี้ผ่านมือถือได้ทันที คำตอบแต่ละข้อเขียนให้อ่านง่ายและนำไปใช้ได้จริง หากยังไม่พบคำตอบที่ต้องการ ทีมซัพพอร์ตของเราพร้อมช่วยผ่านช่องทางที่ระบุไว้ในหน้านี้
เรารวบรวมคำถามที่ผู้เล่นใน Bangkok และ Nonthaburi ถามเราบ่อยที่สุดเกี่ยวกับการฝากเงิน การถอนเงิน การเข้าสู่ระบบ และการใช้งานบัญชี คำตอบด้านล่างครอบคลุมขั้นตอนจริงที่คุณจะเจอเมื่อใช้ PromptPay, Wallet หรือ SCB Easy รวมถึงวิธีแก้ปัญหาเบื้องต้นที่คุณทำเองได้ก่อนติดต่อซัพพอร์ต หากคำถามของคุณไม่อยู่ในนี้ ส่งข้อความมาที่แชทสดหรืออีเมล เราจะตอบกลับภายในวันเดียวกัน
การให้บริการขึ้นอยู่กับเขตอำนาจศาล ผู้ใช้มีหน้าที่ตรวจสอบกฎหมายท้องถิ่นก่อนเข้าใช้งาน
เข้าใช้งานได้เฉพาะพื้นที่ที่กฎหมายท้องถิ่นอนุญาต